HA_stafftraininglogo_white.png

Εκπαιδευτικά

Reports

Εντόπισε τις αδυναμίες του ξενοδοχείου σου. Βελτίωσε πρακτικά όλα τα τμήματά του. 

1

Ο πελάτης συναντάει το ξενοδοχείο online

  • Website

  • Booking Engine

  • OTAs

  • Review Websites

  • Social Media

  • Φωτογράφιση

  • Video

2

Ο πελάτης αναμένει την ημερομηνία του ταξιδιού του

  • Pre-arrival επικοινωνία

  • Δημιουργία προσμονής

  • Ενέργειες upselling

3

Ο πελάτης φτάνει στο ξενοδοχείο

  • Διαδικασία transfer

  • Διαδικασία check-in

  • Πρώτη είσοδος στο δωμάτιο

  • Welcome treat

4

Ο πελάτης διαμένει στο ξενοδοχείο

  • In-room facilities & experiences

  • Πρωινό

  • Εμπειρία φαγητού

  • Εμπειρία Spa

  • Επικοινωνία και ενέργειες upselling

5

Ο πελάτης αναχωρεί από το ξενοδοχείο

  • Goodbye gift

  • Τακτική επικοινωνία

  • Ένταξη σε loyalty πρόγραμμα

Τα στάδια που αξιολογούμε

Είσαι Ξενοδόχος;

Συζήτησε μαζί μας τις εκπαιδευτικές ανάγκες της επιχείρησής σου

arrow&v

ΕΡΓΑΛΕΙΑ

ΤΡΟΠΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ

OUR NETWORK

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • LinkedIn

SUBSCRIBE

Copyright: Hotelier Academy, a Destsetters Project, ©2020

+30 210 3254450